Klacht: Betaald, maar na een maand nog niet geleverd en geen contact

Yantho op 16 april 2019 over Fortnitekleding.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 april 2019

Een klant heeft op 10 maart een bestelling geplaatst en betaald bij Fortnitekleding.com, maar heeft na een maand nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 10 maart heb ik een bestelling gedaan en betaald, inmiddels nog steeds niets ontvangen. Heb al 2 mails verstuurd en aantal keer gebeld, maar krijg geen contact of een email bericht terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil binnen twee weken mijn bestelling ontvangen of per direct mijn zoon zijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fortnitekleding.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fortnitekleding.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten