Mitchh1 op 10 maart 2019 over Fortnitekleding.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 31 januari een tas besteld bij Fortnitekleding.com, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Na twee weken contact te hebben opgenomen via e-mail, kreeg de klant te horen dat de tas uiterlijk dinsdag zou aankomen, maar deze is nog steeds niet geleverd. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol geweest, en er is geen reactie ontvangen op verdere e-mails.
Op 31 jan een tas besteld, 2 week later contact gehad over de mail. Dat het uiterlijk dinsdag binnen zou komen, tot heden nog steeds geen tas gezien. Email heen gestuurd geen reactie op gekregen, meerdere keren gebeld word niet op genomen
Dat de tas geleverd word of geld terug gestord
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
