Mijn Klacht:
20 december een bestelling gedaan, helaas nog steeds niks ontvangen, en geen contact te krijgen via mail of telefoon
Gewenste Oplossing:
wanneer artikel geleverd wordt of als geld terug gestort wordt
Klacht: besteld en betaald maar niet ontvangen, geen contact te maken met ze
Martine1977 op 15 februari 2019 over Fortnitekleding.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Hallo Martine, Vervelend dat je niet goed contact met ons hebt kunnen krijgen. Wij hebben jouw klacht gelezen en we nemen hem zeer serieus. We willen dit graag met je oplossen. Ik heb je een e-mail gestuurd. Zo kunnen we...
Bedrijf
Fortnitekleding.com
Fortnitekleding.com
Categorie
Internetshops - Kleding
Status
Opgelost
Datum
15 februari 2019
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fortnitekleding.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fortnitekleding.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Fortnitekleding.com
Heeft op 15 februari 2019 om 13:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Martine,
Vervelend dat je niet goed contact met ons hebt kunnen krijgen.
Wij hebben jouw klacht gelezen en we nemen hem zeer serieus.
We willen dit graag met je oplossen.
Ik heb je een e-mail gestuurd. Zo kunnen we met elkaar in gesprek gaan om dit zo goed mogelijk op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Team fortnitekleding.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
