Mijn Klacht:

Via een link kun je gratis 2 weken Forkolin naturals + detox bestellen om uit te proberen omdat ze zo overtuigd waren van het product.
Ik heb dus besteld en aan het eind stond een bedrag dat het normaal kost en daaronder wat ik moest betalen 0 euro dus.
Het product heb ik gewoon gekregen maar nu moet ik ineens Forskolin Naturals het volle bedrag gaan betalen! (Meer dan 100 euro)
Forskolin geeft aan op de site dat je het ”gemakkelijk via een retourformulier” kunt terug sturen. Een retourformulier is iets anders dan een RMA
RMA was geweigerd.
IEDEREEN heeft het recht om binnen 14 DAGEN zijn aankoop zonder enige verklaring terug te sturen.
Daarnaast is een webwinkel VERPLICHT om, mocht de koper de gehele aankoop terug sturen, de verzendkosten die de koper maakt te vergoeden, als ze geen inschatting hebben gegeven van deze kosten.,
Ik kan nergens op de website van Forskolin vinden wat de kosten zijn van het terugsturen, dus MOETEN ze deze kosten vergoeden.

Een RMA is er voor als een product defect is of je wilt terug vallen op je garantierecht. Een RMA is dus niet van toepassing binnen de 14 dagen van het ontvangen van de bestelling.

Gewenste Oplossing:

terug sturen produkt en geen kosten