ellen1986 op 01 maart 2021 over Formona in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft tuinhekken besteld voor 139 euro, maar ontving in plaats daarvan kleine plastic hekjes die niet overeenkomen met de beschrijving op de website. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen voor een terugbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen van Formona.
ik had online tuinhekken besteld voor een bedrag van 139 euro en ik heb kleine plastieken hekjes aangekregen – helemaal niet wat er beschreven stond op de site – heb ook mails naar hen gestuurd om mijn geld terug te krijgen, maar na een aantal mails geen reactie meer
als ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Formona
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Formona nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
