Mijn Klacht:
Heb al een aantal keren geen folders ontvangen,
Gewenste Oplossing:
Als ik de folders weer ontvang.
A. Beneke op 22 maart 2021 over Folderverspreiding Noord-Brabant in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft herhaaldelijk geen folders ontvangen van Folderverspreiding Noord-Brabant. Ondanks meerdere meldingen blijft de situatie onveranderd. De klant is ontevreden over de dienstverlening.
Heb al een aantal keren geen folders ontvangen,
Als ik de folders weer ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM