Mijn Klacht:
De folders zouden achter in bezorgt worden zo als het ook staat op het blaadje, maar dat word niet gedaan. Eerst werd het wel gedaan en het is ook veel makkelijker.
Gewenste Oplossing:
Toen het achter in werd bezorgt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Ihsan Soy, Dank je voor je melding. Wij hebben hier een melding van gemaakt en gaan ervan uit dat dit voortaan volgens de uitrijdmelding wordt aangeleverd. Zou jij als je weer eens iets te melden hebt dit willen doen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 14 april 2017 om 15:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Ihsan Soy,
Dank je voor je melding. Wij hebben hier een melding van gemaakt en gaan ervan uit dat dit voortaan volgens de uitrijdmelding wordt aangeleverd.
Zou jij als je weer eens iets te melden hebt dit willen doen aan [email protected] dan wordt het direct in behandeling genomen.
Alvast dank hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
