Mijn Klacht:
Graag wil ik de folders van Spotta opzeggen.
Ik zie hiervoor geen mogelijkheid op de website! Erg vreemd!
Gewenste Oplossing:
Als de folders niet meer komen!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 maart 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. U geeft aan het Spotta folderpakket niet meer te willen ontvangen. In dit geval zou u er voor kunnen kiezen een NEE-NEE of NEE-JA sticker op uw brievenbus te plakken. U ontvangt de...
Feedback van de klant:
Ongevraagd kijrgen wij folders en dan moet ik zelf iets regelen. Haal ons adres maar uit uw bestand!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 12 maart 2019 om 13:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. U geeft aan het Spotta folderpakket niet meer te willen ontvangen. In dit geval zou u er voor kunnen kiezen een NEE-NEE of NEE-JA sticker op uw brievenbus te plakken. U ontvangt de folders dan helemaal niet meer, maar kunt ze altijd raadplegen op spotta.nl of via de Spotta app.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Fam Doedens
Heeft op 12 maart 2019 om 15:04 geantwoord
Ongevraagd kijrgen wij folders en dan moet ik zelf iets regelen. Haal ons adres maar uit uw bestand!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
