Klacht over Spotta: Folders niet ontvangen

Mijn Klacht:

Voor de 31e achtereenvolgende week hebben we de folders niet ontvangen. Het bezorgingspercentage over 2023 is SLECHTS 13,89%. WAT EEN ENORME WANPRESTATIE.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als Spotta eerlijk antwoord geeft, deze week zou er een nieuwe bezorger zijn, dat mailtje heb ik al een aantal keer meer ontvangen maar we zien nog steeds geen folders. Laten ze er voor zorgen dat wij wekelijks en op tijd de folders ontvangen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 07 september 2023 om 09:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer van den Bosch,

Bedankt voor uw melding waarin u aangeeft geen folders te hebben ontvangen.

Het klopt inderdaad dat deze weekend een nieuwe bezorger gaat starten in uw wijk.

Wij gaan ervan uit dat de bezorging vanaf dat moment weer goed gaat verlopen.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

C.H. van den Bosch

Heeft op 07 september 2023 om 13:25 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

ER IS GEEN OPLOSSING GEBODEN, ik heb een automatische antwoord mail gekregen waar ik er al zoveel van heb, MAAR ER GEBEURT NIETS

Klacht: Folders niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame