Klacht: folders niet ontvangen

[email protected] op 08 februari 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw Nieskens, Hartelijk dank voor uw melding. We hebben u een mail gestuurd naar [email protected] om u het e.e.a. te kunnen infomeren. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 8 februari 2019

Een consument heeft aangegeven sinds eind december geen folders meer van Spotta te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

sinds eind december geen folders meer ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ze weer elk weekend bezorgd worden

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 12 februari 2019 om 09:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw Nieskens,

Hartelijk dank voor uw melding. We hebben u een mail gestuurd naar [email protected] om u het e.e.a. te kunnen infomeren.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

[email protected]

Heeft op 12 februari 2019 om 14:22 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ik wil de folders in de brievenbus hebben

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM