Klacht: Folders in plastic verpakking al twee weken niet bezorgt

jansenroelie op 20 januari 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw Sieders, Wij vinden het vervelend dat u het folderpakket niet heeft ontvangen. Helaas is er momenteel geen bezorger voor uw wijk, waardoor het folderpakket tijdelijk niet bezorgd wordt. Wij zijn druk bezig om een bezorger te vinden. Dit...

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 20 januari 2019

Een klant heeft aangegeven dat de folders in plastic verpakking al twee weken niet zijn bezorgd. De klant verzoekt om de bezorging te hervatten. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Graag bezorgen

Gewenste Oplossing:

Als ze weer in de brievenbus liggen

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 21 januari 2019 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

jansenroelie

Heeft op 21 januari 2019 om 16:57 geantwoord

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Hier wonen vooral oudere bewoners zonder p.c daarom had ik ook gemaild niet voor mezelf ik kijk wel op de p.c

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM