Klacht: Folders in het bos gestort

Jack Bogers op 09 januari 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Bogers, Hartelijk dank voor uw melding. Naar aanleiding van ons telefoongesprek wachten wij uw melding van een eventuele volgende dumping af. Aangezien de folders die u heeft gevonden al zijn opgeruimd en er geen code bekend is kunnen...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 9 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als werknemer van de gemeente Roosendaal tref ik de laatste tijd nog al veel pakketten met folders aan in het bos bij Wouwse Plantage deze zending is van de feestdagen folders van Kruidvat Aldi en dirk
Dit probleem loopt al vanaf Oktober

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat uw wat aan deze informatie heeft en daar u bezorger op aanspreekt
Postcode gebied in Wouwse Plantage is 4725

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 10 januari 2018 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Bogers,

Hartelijk dank voor uw melding. Naar aanleiding van ons telefoongesprek wachten wij uw melding van een eventuele volgende dumping af. Aangezien de folders die u heeft gevonden al zijn opgeruimd en er geen code bekend is kunnen wij hier geen actie op ondernemen.

Deze code kunt u vinden op de achterkant van het pakket in de lengterichting in heel dunne grijze cijfers.

Alvast dank voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM