Mijn Klacht:
Hallo, wij krijgen al een tijd geen folders meer.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden als er een melding gemaakt word naar degene die de post hoort te bezorgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 november 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Verdonk, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je de folders niet ontvangen hebt. Als eerste checken we graag of je bij ons aan het juiste adres bent. In ons folderpakket vind je folders van onder andere...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 05 november 2019 om 16:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Verdonk,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je de folders niet ontvangen hebt. Als eerste checken we graag of je bij ons aan het juiste adres bent.
In ons folderpakket vind je folders van onder andere Aldi, Lidl, Gamma en Hema. Klopt het dat je hierover een melding maakt? Dan horen wij het graag met een reactie op deze mail.
Heb je vragen over het folderpakket met folders van Albert Heijn, Etos en Kruidvat? Dan kun je dit doorgeven bij Axender via 030 755 6930 of via hun contactformulier: http:www.axender.nlcontactcontactformulier.
Wij zijn te bereiken via het contactformulier op onze website Spotta.nlklantenservice.
We zien je reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
