Geachte heermevrouw Janssen, Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas is er momenteel geen bezorger voor uw wijk, waardoor het folderpakket tijdelijk niet bezorgd wordt. We zijn druk bezig om een bezorger te vinden. Dit doen we onder andere met de...
W. Janssen heeft gedurende acht weken geen folders ontvangen en vraagt zich af of deze nog bezorgd zullen worden, aangezien er destijds niemand beschikbaar was om ze te leveren. Hij verwacht dat het probleem inmiddels opgelost zou moeten zijn.
Hallo
Ik heb al 8 weken geen folders meer ont vangen, krijgen we die nog wel, er was toen niemand om ze te bezorgen, zou toch zeggen na zo’n lange tijd dat het opgelost zou moeten zijn.
Met vriendelijke groeten
W. Janssen
Als de folders weer bezorgd worden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2019 om 13:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
