Mijn Klacht:
al weken geen reclame gekregen
Gewenste Oplossing:
als ik weer de reclame in de bus krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer van den Hurk, Hartelijk dank voor uw melding. Deze is reeds in behandeling genomen en gaan bezorger hiervoor aanspreken. We gaan er vanuit dat u de folders weer zult ontvangen, mocht het niet zo zijn dan horen we...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 22 februari 2019 om 16:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer van den Hurk,
Hartelijk dank voor uw melding.
Deze is reeds in behandeling genomen en gaan bezorger hiervoor aanspreken. We gaan er vanuit dat u de folders weer zult ontvangen, mocht het niet zo zijn dan horen we dat graag. U kunt dan contact opnemen met onze klantenservice op 0900-8774636 of mailen naar [email protected].
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
