Mijn Klacht:
Ik vind het heel jammer dat ik geen folders krijg.
Dan gaat het weer een week goed om overigens dan weer weken niks te krijgen
Gewenste Oplossing:
Als ik elke week de folders krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Trimbach, Hartelijk dank voor uw bericht en ons telefoongesprek van zonet. Zoals besproken zijn wij bezig een en ander zo spoedig mogelijk op te lossen. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 12 februari 2018 om 11:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Trimbach,
Hartelijk dank voor uw bericht en ons telefoongesprek van zonet. Zoals besproken zijn wij bezig een en ander zo spoedig mogelijk op te lossen.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
