Mijn Klacht:
De hele maand januari hebben wij geen reclame folders ontvangen van spotta,
Gewenste Oplossing:
Zoals het moet wekelijks in de brievenbus.
Geachte heer Tol, Hartelijk dank voor uw melding en ons telefoongesprek van zonet. Zoals reeds besproken proberen wij het zo snel mogelijk op te lossen. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download...
De hele maand januari hebben wij geen reclame folders ontvangen van spotta,
Zoals het moet wekelijks in de brievenbus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2018 om 16:07 geantwoord
Geachte heer Tol,
Hartelijk dank voor uw melding en ons telefoongesprek van zonet. Zoals reeds besproken proberen wij het zo snel mogelijk op te lossen.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM