Klacht: Folders

Hermie Edel op 14 november 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Bedankt voor je melding wij gaan dit doorgeven aan betreffende bezorger. Het is inderdaad mogelijk dat er aan de overkant andere bezorgers lopen, dit is afhankelijk van onze wijkindelingen. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 14 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben geen folders ontvangen, terwijl wij ze kletsnat op een hoek hebben zien liggen!
Kan het zijn dat er 2 verschillende personen folders rondbrengen in 1 straat?
Buren aan de overkant van ons hadden de folders maandagochtend al!

Gewenste Oplossing:

Als bij ons op zondag, uiterlijk maandagochtend de folders in de gang liggen.
Er zijn nl. bedrijven die hun aanbiedingen op maandag in laten gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 15 november 2017 om 14:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor je melding wij gaan dit doorgeven aan betreffende bezorger.
Het is inderdaad mogelijk dat er aan de overkant andere bezorgers lopen, dit is afhankelijk van onze wijkindelingen.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

met vriendelijke groet,

klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM