Klacht over Harense Smid: folderaanbieding

Mijn Klacht:

ik heb een wasmachine en droger gekocht. (2-12-2011) Een aanbieding waarbij je een stoomstrijkijzer cado kreeg. In de folder stond een mooie afgebeeld met aparte stoombak. Wat schetst mijn verbazing , krijg ik een simpele stijkijzer(DB5130). Wel probeert men mij een duurdere wasmachine en droger aan te smeren,wat ik niet heb gedaan. Wel heb ik extra garantie,s bij gekocht. Over de afgebeelde strijkijzer op de folder wordtniets gezegd

Gewenste Oplossing:

Leveren zoals op de folder vermeld.
Mijn 3 zonen krijgen van mij ieder een wasmachine en droger.
Dit was voor mijn oudste zoon.Zelf heb ik diverse miele aparatuur en ben verder tevreden over jullie service tot op heden.
Ik voel me nu echter bedrogen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Harense Smid in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Harense Smid een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Zoals aangegeven op onze folder betsaat de mogelijkheid dat afbeeldingen kunnen afwijken. Dit zal ook bij u waarschijnlijk het geval zijn geweest m.v.g. Webcare Harense Smid

Bericht van

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Zoals aangegeven in de folder, bestaat de mogelijkheid dat afbeeldingen kunnen afwijken. De mogelijkheid bestaat dat dit waarschijnlijk ook bij u het geval kan zijn geweest. M.v.g. Webcare Harense Smid

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Ggroot verschil, ben niet tevreden met deze reactie

Klacht: folderaanbieding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Harense Smid

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens