Mijn Klacht:

Ik heb tv lg bij foka gekocht. Via post.nl kreeg de tv, die bleek defect te hebben. Het scherm zit los En is ingedrukt ook. Ik dit bij foka gemeld met verwachting dat kapotte tv word met een nieuwe vervangt. De doos was erg beschadigd, ik weet niet of het defect is hierdoor ontstaan of is dit gewoon fabrisch.Ze gingen de schuld aan mij geven, dat hebben ze gebeld met bruna, En die zou vertellen dat de doos zou aan mij niet beschadigd werd gegeven. Ik pratte met bruna, En ze hebben dit niet gezegd. Daarna zouden ze camerabeelden opvragen En toen zeiden ze dat de doos was niet zo erg beschadigd als op de fotos die heb ik thuis gemaakt… weer andere versie. ze weten niet meer zelf wat ze zeggen, ze veel versies En leugens!!!! Andere kwestie is dat ik heb gewoon recht op reklamatie, of geld terug!
Maar
Dit ze respecteren helemaal niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geldterug heb of tv zonder enkel defect