Klacht: Geld afgeschreven voor onbekend dienst.

op 18 september 2013 over Flycell in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Vandaag mij mobiele rekening gecontroleerd. Kom ik erachter dat ik extra heb betaald voor internet diensten. Terwijl ik een abonnement met intenet heb.
Op mijn specs wordt verwezen naar http://www.payinfo.nl.
Daar ingelogd. Blijkt dat ik betaalt heb voor aanbieder: FLYCELL. Op internet zijn er meer problemen met deze aanbieder te lezen. Website dienst: SkillDerby
Ik ken deze dienst niet. Op hun site ook geen nadere info.Alleen: De service kost 5€ per week inclusief BTW.
De service wordt geactiveerd via speciale, promotionele webpagina’s door.
Tekst klopt niet. Zal automatisch vertaalt zijn.
Hier het helpdesknummer: Helpdesk Phone: 010-3404450. Je krijgt geen medewerker te spreken. Kan alleen je mobiel opgeven om af te schrijven.
Schijnt een bedrijf uit Flycell Italia S.r.l.
Via della Valle dei Fontanili, 29 – 00168 ROMA
Kvk en Btw nummer 10090441006

Gewenste Oplossing:

Je betaalt automatisch via je mobiele abo. Zonder van je aanbieder er notitie van te krijgen. Voor een malfide site.

En ik wil mijn geld terug gestort hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flycell

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flycell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lampenkap