Klacht: Flikkerend beeld Samsung Galaxy J1 (2016)

Marjomar op 05 maart 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 maart 2017

Een gebruiker van de Samsung Galaxy J1 (2016) ervaart een probleem met een flikkerend scherm. Het scherm knippert vanaf de onderkant en wordt uiteindelijk zwart, waarbij de intensiteit toeneemt naarmate de helderheid hoger is. De gebruiker heeft het toestel niet laten vallen en beschrijft de situatie als zeer irritant.

Mijn Klacht:

Mijn Samsung heeft een flikkerend scherm. Als de display uit gaat begint het vanaf de onderkant van het scherm wit te knipperen en flikkeren tot ongeveer de helft aan toe en dan gaat hij op zwart. Hoe helderder het scherm staat hoe meer hij knippert en dan zelfs over het hele beeldscherm aan toe zodat je nis meer ziet en stop hij hier ook niet mee. Ik heb hem niet laten vallen en altijd normaal in gebruik. Het is heel irritant en je krijgt er bijna een epileptische aanval van.

Gewenste Oplossing:

Het display weer normaal functioneert en geen geknipper er meer is of eventueel een ander toestel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM