Klacht: zelfde type verf en ral nummer

1970john op 28 augustus 2021 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mijnheer Letteboer, Vervelend dat u deze ervaring heeft opgedaan met Flexa Strak in de Lak buiten in de kleur RAL 9016. Het beste kunt u met beide bussen terug gaan naar de winkel. Laat de winkelier ons bellen en...

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2021

Een klant heeft Flexa Strak in de Lak in RAL9016 aangeschaft, maar merkte een kleurverschil op tussen de eerste en de tweede aankoop van dezelfde verf. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

heb flexa strak in de lak gekocht voor buiten RAL9016 heb week later weer deze verf gekocht maar zit duidelijk kleur verschil in

Gewenste Oplossing:

geen idee wat ze bieden kunnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 13 september 2021 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door 1970john
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM