Klacht: Word geel

Ilse35 op 08 maart 2019 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Flexa has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw Seerden, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van Flexa Strak in de lak Buiten in de kleur wit. Inmiddels hebben we telefonisch contact met elkaar gehad en hebben we u uitleg gegeven. Tevens hebben we u...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 8 maart 2019

Na het schilderen van deuren, kozijnen en een plafond met Flexa hoogglans witte lak, werd na vier weken een gele verkleuring opgemerkt. De klant heeft deze kwestie gemeld en het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Flexa hooglans wit lak hebben we deuren en kozijnen en plafond mee geverfd maar na 4 weken alles gee

Gewenste Oplossing:

Vergoeding voor de verf die ons veel geld gekost heeft

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 08 maart 2019 om 08:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM