Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft tien deuren geschilderd met Flexa Strak in de Lak op terpentinebasis, maar ervaart wekelijks een witte waas die moeilijk te verwijderen is. De klant is ontevreden over dit probleem en vraagt om een oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb 10 deuren geschilderd met flexa strak in de lak op terpentine basis hoogglans. Ik word nu elke week geconfronteerd met een witte waas over de deuren die zeer moeilijk weg te poetsen is. Ik vind dit niet kunnen wat is de oplossing.
Ben pas weer tevreden wanneer ik geen last meer heb van een witte waas.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2021 om 14:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
