Klacht: Wit word geel

Sandrs op 10 oktober 2016 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Flexa has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 13 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Na telefonisch contact met mevrouw Hendriks afgesproken dat wij 1 x 2,5 liter Flexa Strak in de Lak watergedragen zijdeglans gaan vertgoeden. Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer Opleider en technisch advsieur AkzoNobel Decorative Coatings BV

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2016

Een consument heeft ervaren dat de Flexa strak in de lak in de kleur wit na slechts een maand tijd een gele verkleuring vertoont. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Flexa strak in de lak wit al na een maand geel

Gewenste Oplossing:

Vergoeding 2 grote blikken of ander goed voorstel

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 13 oktober 2016 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM