Klacht: wit hoord wit te zijn

powergirls op 03 april 2016 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mijnheer Gijzen, Voor zover onze informative strek hebben wij tot op heden niets meer van u vernomen. Ofwel wij beschouwen deze klacht als afgehandeld. Mocht u alsnog willen reageren dan kan dat via info&Flexa.nl Met vriendelijke groet, Dirk van...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 3 april 2016

Een klant heeft twee potten Flexa verf gekocht, waarvan hij verwachtte dat de kleur wit zou blijven. Na twee weken merkte hij echter dat de geschilderde oppervlakken, waaronder een deur en omlijsting, geel werden, wat leidde tot frustratie en tijdsverlies. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

ik heb twee potten wit strak in de lak gekocht en een pot ondergrond
nu heb ik bijna alles geschilderd leuk alles hoord nu wit te zijn maar helaas word alles geel na een week ik heb een deur geschilderd en twee weken later de omnlijsting de deur is al geel en das geen pan ik ben er boos om kost me veel tijd en die heb ik al weinig twee weken twee hele weken duurt het voor dat het geel is hoe kan dit ??

Gewenste Oplossing:

wit hoort wit te zijn en niet geel en ik moet genieten van de kleuren die ik wil en niet in een zeer korte tijd te verkleuren

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 04 mei 2016 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM