Goedemorgen mevrouw Honders, Vanmorgen heeft u telefonisch contact gehad met een college en met hem afspraken gemaakt hoe we verder gaan met deze klacht. U gaat uw aanvullende informatie bij ons melden via [email protected]. Waarna wij e.e.a. gaan beoordelen. En...
We hebben de muur van mijn ouders geverfd 2 jaar geleden en sinds oktober (dus 1 jaar later bijna) ruikt er een wietlucht in de kamer. Deze,lucht is erg scherp en je krijgt tintelende lippen ervan. .
Flexa we zouden het fijn vinden wanneer jullie meedenken/werken aan een oplossing, zodat de geur weg is en blijft.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 maart 2016 om 10:58 geantwoord
Goedemorgen mevrouw Honders,
Vanmorgen heeft u telefonisch contact gehad met een college en met hem afspraken gemaakt hoe we verder gaan met deze klacht. U gaat uw aanvullende informatie bij ons melden via [email protected]. Waarna wij e.e.a. gaan beoordelen. En in overleg met u komen tot een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Dirk van der Meer
TRainer & Technical Support Emplyee
Coop Technical Support
Akzo Nobel Decorative Coatings BV.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
