Klacht: Vergeling strak in de lak

Jacksofia27 op 16 mei 2019 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Flexa has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 16 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mijnheer Van de Berg, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van Flexa Strak in de Lak. Inmiddels hebben we telefonisch contact met elkaar gehad en heb ik ik u uitleg gegeven. Daarnaast hebben wij u een passende...

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 16 mei 2019

Een klant heeft recentelijk alle kozijnen en deuren geschilderd met Flexa-verf, maar constateert dat de verf binnen een maand al vergeelt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vorige maand alle kozijnen en deuren geschilderd. Nu alweer alles vergeeld.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor aanschaf nieuwe verf of tegoedbon om nieuwe watergedragen verf aan te schaffen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 16 mei 2019 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM