Klacht: Vergeling strak in de lak

Jacksofia27 op 16 mei 2019 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mijnheer Van de Berg, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van Flexa Strak in de Lak. Inmiddels hebben we telefonisch contact met elkaar gehad en heb ik ik u uitleg gegeven. Daarnaast hebben wij u een passende...

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 16 mei 2019

Een klant heeft recentelijk alle kozijnen en deuren geschilderd met Flexa-verf, maar constateert dat de verf binnen een maand al vergeelt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vorige maand alle kozijnen en deuren geschilderd. Nu alweer alles vergeeld.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor aanschaf nieuwe verf of tegoedbon om nieuwe watergedragen verf aan te schaffen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 16 mei 2019 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM