Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft ervaren dat de Flexa verf, specifiek de "Strak in de Lak" variant, loslaat tijdens het verwijderen van lijmresten van glasvezel behang. Bij het schoonmaken met een doekje komt verf van het geverfde kozijn mee. De klacht is inmiddels opgelost.
Verf laat los afgelopen weekend geverfd met flexa strak in de lak. Nu zijn we glasvezel behang aan het plakken dus de lijm resten eraf halen gewoon met schoon water DUS MET EEN DOEKJE BIJ HET GEVERFDE KOZIJN EN AAN HET DOEKJE VERF LAAG
Goede verf verkopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2022 om 15:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
