Klacht: Verf hecht niet

AnnetPotze op 17 februari 2020 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw Potze, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van Flexa Strak in de Lak watergedragen. Het is lastig om aan te geven waardoor dit probleem heeft kunnen ontstaan, mogelijk speelt vorbehandeling een rol. Inmiddels hebben we na...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 17 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben de deuren en kozijnen met flexa verf op waterbasis geverfd, maar het hecht niet. Wanneer ik de ruitjes na 3 x schoonmaken, schuren en verven schoon wil maken, laat alles los…
Ik heb totaal zo’n 6 blikken verf gekocht, maar heb er niets aan gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag verf op terpentinebasis willen in ruil voor het ongemak. Ik had de kleuren zijdeglans zwart en wit 9010

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 18 februari 2020 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door AnnetPotze
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM