Goedendag mevrouw Podnar, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van Flexa Strak op de Muur. Het beste kunt u terug gaan naar de winkel waar u dit product gekocht heeft. Laat de winkelier ons bellen en in overleg...
Lichtgrijze kleur nodig gehad voor de muur, de kleur op deksel en staaltjes zag er mooi uit als een koele lichtgrijs. Eenmaal op de muur is de kleur helaas echt lila en helemaal niet zoals ik wilde. Wel een emmer van 2.5 liter gehaald waar ik nu vrij weinig meer aan heb. Zie ook nu op forums dat meer mensen er last van hebben..
Graag ontvangen wij ons geld terug of een passende oplossing zoals een nieuwe emmer daadwerkelijk lichtgrijze kleur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 augustus 2018 om 10:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
