Klacht: Strak in de lak zijdeglans

Astrid1305 op 17 maart 2020 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw Janssen, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van uw watergedragen aflak. Om u verder te helpen hebben we getracht om u op uw o6 nummer te bereiken echter zonder resultaat. Als u in de gelegenheid bent...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 17 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 tafeltjes geverfd met deze lak op waterbasis.
Totaal niet krasvast. Kringen van de glazen blijven zichtbaar. Vocht geeft lelijke kringen.
Na 2 weken blijven kopjes nog plakken en laat de verf makkelijk los.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding verf en tevens een verf vergoed krijgen die stootvast is en die ik kan aanbrengen over deze tafeltjes. Op waterbasis.
Ik heb er veel uren in gestoken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 18 maart 2020 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Astrid1305
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM