Klacht: Strak in de lak al na een paar weken vergeeld

Tamara de Widt op 29 januari 2019 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw de Widt, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van Flexa Strak in de Lak. Om u gericht verder te helpen heb ik getracht om telefonisch contact met u op te nemen en uiteindelijk uw voice mail...

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 29 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 maanden geleden het hele huis geschilderd met strak in de lak hoogglans wit van Flexa. Wat was het mooi geworden. Kregen zelfs complimenten van echte schilders.Al na een paar weken leek het of de witte verf geler werd, maar dat kan toch niet!? nu na 2 maanden duidelijk heel veel vergeeld. Nu snap ik waarom strak in de lak zo vaak in de aanbieding is.
Nu maar alles opnieuw aan het schilderen met een ander merk.

Gewenste Oplossing:

Vergoeden van de aanschafprijs van de flexa blikken. Totaal minimaal 15 liter geweest.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 30 januari 2019 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM