Klacht: slechte kwaliteit verf

Do50 op 10 december 2019 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw D'Hoenselaar, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van Flexa Strak op de Muur. Inmiddels hebben we telefonisch contact met elkaar gehad en heeft u uitleg gekregen en is er u een passende oplossing geboden middels een...

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 10 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs de muren in de woonkamer laten stucen en daarna voorstrijk gebruikt en toen geverft met Flexa strak op de muur Urban Taupe.
2x muur geverft voor goeie dekking. Maar nu je de muur iets aanraakt ontstaan er vlekken die niet schoon te maken zijn met vochtige doek, op de pot staat goed reinigbaar dit is niet het geval. Dus al met al een hoop werk meegehad en nog geen mooie muur

Gewenste Oplossing:

Graag vergoeding voor de potten verf en advies want de kleur zijn we wel tevreden over

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 10 december 2019 om 14:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Do50
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM