Klacht: Ondraaglijke stank flexa lichtgrijs 1044

Swith op 19 mei 2018 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw With, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van Flexa verf. Telefonisch heb ik getracht om met u in contact te komen. Echter zonder resultaat en ook kreeg ik niet de mogelijkheid om uw voice mail in...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 19 mei 2018

Een consument heeft drie blikken lichtgrijze Flexa verf gekocht en ervaart een ondraaglijke stank die al een week aanhoudt. De geur verspreidt zich naar andere delen van het huis, wat leidt tot hoofdpijn en ongemak. De consument zoekt naar een oplossing, aangezien het moeilijk is om in de woonkamer te verblijven.

Mijn Klacht:

Vorige week heb 3 blikken lichtgrijs Flexa verf 2.5 l gekocht bij de Gamma. Ze waren in de aanbieding. Daarna heb ik ermee in mijn zitkamer geschilderd. En dat is al ongeveer 1 week geleden. De stank van deze verf is ondraaglijk. Mijn zitkamer is open en heeft geen deur die ik kan dichtdoen waardoor de stank naar mijn keuken en woonkamer komt. Ik heb al dagen hoofdpijn. Had ik eerst naar klachten over Flexa op het internet gezocht dan had ik deze verf niet gekocht. Ik ben op zoek naar een oplossing voor dit probleem. Ik kan intussentijd niet lang in mijn woonkamer zitten. Ik heb nog 2 blikken over. Ik vind dit heel erg

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen. Want aan de andere 2 blikken heb ik niet veel aan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexa nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 22 mei 2018 om 16:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM