Mijn Klacht:
Ik heb 28 juli testers besteld en betaald om een kleur uit te proberen
Helaas nog steeds geen testers.
Bestelnummer 15156431257450200030004259864745
Gewenste Oplossing:
Als ik de testers heb of geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Goedendag mijnheer Holzl, Vervelend dat u dit is overkomen bij het bestellen van de Flexa kleurtesters. Uw melding heb ik doorgezet naar de afdeling welke hier over gaat. Zij gaan dit uitzoeken en vervolgens contact met u opnemen om dit...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexa
Heeft op 27 augustus 2019 om 14:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
