Klacht: Kwast strepen en bobbelig na rollen

Yvonne Fierloos op 21 juli 2020 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw Fierloos, Vervelend dat u tegen dit probleem bij het schilderen van met name uw kozijnen bent aangelopen. Inmiddels hebben we telefonisch contact met elkaar gehad en heb ik begrepen dat het probleem inmiddels opgelost is. En dat uw...

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 21 juli 2020

Een consument heeft problemen ervaren met de Flexa strak in de lak RAL 9010, die op Flexa universeel grondverf is aangebracht. De lak vloeit niet goed uit, wat resulteert in blijvende strepen en zichtbare bobbeltjes na het rollen. De gebruiker vraagt zich af wat de oorzaak van deze problemen kan zijn, vooral in vergelijking met eerdere ervaringen met Sikkens.

Mijn Klacht:

Flexa strak in de lak ral 9010 op flexa universeel grondverf.
Lak vloeit niet uit en blijvende strepen. Ook bij rollen blijven bobbeltjes te zien. Hiervoor buiten geschilderd met sikkens en een goed vloeiend effect.

Help. Wat kan er mis zijn?

Gewenste Oplossing:

Als lak dicht vloeit na schilderen en rollen en een strak in de lak te zien is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 12 augustus 2020 om 09:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne Fierloos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM