Klacht: Kleurverschil in de strak in de lak verf 1525

Maraniek op 16 november 2015 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Flexa heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 17 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 16 november 2015

Een klant heeft twee deuren geverfd met dezelfde kleur Flexa verf, maar merkte een kleurverschil op nadat zij een nieuw blikje verf had aangeschaft om de tweede deur af te maken. Dit probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb 2 deuren geverfd met de zelfde kleur had net niet genoeg voor beide deuren heb er een zelfde blikje bij gekocht met resultaat dat er kleurverschil in de deuren zit.

Gewenste Oplossing:

Tja zal ze beiden moeten schuren en overerven
Misschien een blik verf? Van deze kleur?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 17 november 2015 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM