Klacht: Kleurverschil Flexa Creations

Belinda88 op 10 februari 2019 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw Schuurink, Vervelend dat u dit is overkomen na aanschaf van twee bussen Flexa muurverf. Inmiddels hebben we telefonisch contact met elkaar gehad en afgesproken dat u met beide bussen naar een van beide winkels retour gaat. Laat vervolgens...

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 10 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hi,

Wij hebben 2 slaapkamers geverfd in de kleur Early Dew. Omdat we wat tekort kwamen het niet in 1x dekte, hebben we bijgehaald. Resultaat: in beide kamers kleurverschil en alles kan overnieuw geschilderd worden…

Gewenste Oplossing:

2 nieuwe potten early dew zodat we beide kamers opnieuw over kunnen schilderen (1 pot per kamer)

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 11 februari 2019 om 16:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM