Klacht: Klemmende deur

Jenny ter Weele op 06 juli 2018 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Flexa has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 6 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw ter Weele, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van Flexa Strak in de Lak water verdunbaar. Inmiddels hebben we vanmorgen telefonisch contact met elkaar gehad en heb ik u uitleg en een normaliter bruikbare oplossing aangeboden....

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 6 juli 2018

Na het verven van een deur met Flexa Strak in de Lak op waterbasis, ondervond de klager dat de deur ernstig klemt. Dit probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Deur klemt ontzettend na verven met flexa strak in de lak op waterbasis

Gewenste Oplossing:

Dat deze deur niet meer klemt! Na lange droogtijd vind ik het kozijn en deur plakkerig aanvoelen. Graag een oplossing hiervoor

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 06 juli 2018 om 09:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM