Klacht: Flexa strak in de lak RAL9010 is vergeeld

EF88 op 11 september 2018 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mijnheer Frieswijk, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van Flexa Strak in de lak in de kleur RAL 9010. We hebben getracht u te bellen echter zonder resultaat. Als u via telefoonnummer 071-3082344 contact met ons opneemt...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 11 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen maanden heb ik 5 deuren geschilderd. Eerst in de grondverf gezet met Strak in de lak grondverf, daar na 2 tot 3 lagen strak in de lak (kleur RAL9010), nadat ik de deuren terug heb geplaatst viel op dat alle deuren vergeeld waren. Hierdoor moeten alle deuren weer geschilderd worden.

Eventueel heb ik van de ~6 blikken, nog 1 in bezit om een eventueel lotnummer door te sturen, als dat gewenst is.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik weer verf om de deuren nogmaals te schilderen, ook ben ik erg benieuwd hoe dit kan gebeuren?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 12 september 2018 om 08:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

EF88

Heeft op 13 september 2018 om 16:19 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Waardeloos

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM