Klacht: Flexa powerdek ral 9010

Thomas van de Lagemaat op 20 december 2019 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen meneer Van de Lagemaat, Ik heb uw bericht gekregen via klacht.nl. Uw opgegeven telefoonnummer heb ik gebeld, maar heb geen mogelijkheid om in te spreken, vandaar de mail. Wilt u met ons bellen, zodat we uw klacht kunnen bespreken?...

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 20 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen zomer leuke woning mogen betrekken met m’n vriendin. Muurtjes behangen en daarna flexa powerdek ral 9010 gekocht. Super tevreden, tot heden, want de verf begint te vergelen!! Hoe dan?? Zoveel tijd en geld in ons huisje gestopt, niet op vakantie kunnen gaan vanwege ons budget en dan nu dit.. gele muren.. helppp!

Gewenste Oplossing:

Gelieve een goede redelijke compensatie in de vorm van nieuwe (goede) flexa powerdek ral 9010. Ongeveer 3 emmers van 10 liter.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 23 december 2019 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen meneer Van de Lagemaat,
Ik heb uw bericht gekregen via klacht.nl.
Uw opgegeven telefoonnummer heb ik gebeld, maar heb geen mogelijkheid om in te spreken, vandaar de mail.
Wilt u met ons bellen, zodat we uw klacht kunnen bespreken?
Ik hoor het graag.
Mocht u naar aanleiding van deze mail nog vragen hebben, stelt u ze gerust.
Technical Support is bereikbaar op werkdagen van 8.00-17.00.
Met vriendelijke groeten,
Sandy den Elzen
Technical Support Employee
COOP Technical Support
T 31 71 30 82 344
E [email protected]
Akzo Nobel Decorative Coatings bv
Rijksstraatweg 31
Postbus 3
2170 BA Sassenheim
The Netherlands
www.akzonobel.com

Alle klachten die gemeld zijn door Thomas van de Lagemaat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM