Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft problemen ervaren met de Flexa creations lak extra mat, die niet goed dekte op een voorbehandelde achterwand in de keuken. Ondanks het aanbrengen van een tweede laag bleef het resultaat teleurstellend, met slechts een waas in plaats van de verwachte kleur. De klacht is inmiddels opgelost.
Achterwand keuken voorbehandeld en geschilderd met flexa expert Grondlak. Na een dag drogen de lak erop geschilderd. Dekt slecht tot niet. Ipv royal bleu kleur slechts een waas. Ook een 2e laag voldoet niet.
Geld terug 30,99
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 november 2018 om 11:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
