Klacht: Flexa creations lak dekt voor geen meter

Vissiejj op 28 maart 2019 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw Van Es, Allereerst onze excuses voor de vertraagde afhandeling van uw reactie. Vermoedelijk hebben we geen melding via Klacht.nl ontvangen. Inmiddels heb ik getracht telefonisch met u in contact te komen en vervolgens uw voicemail ingesproken. Zodra u...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 28 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Flexa creations lak in Retro Vibe aangebracht over witte grondverf maar na 2 lagen nog niet dekkend, erg streperig en het lijkt alsof er een groene Waas doorheen zit. Verf is langdurig geroerd voor aanbrengen en met speciale kwast en roller aangebracht. Waarschijnlijk moet de verf er weer helemaal afgeschuurd worden, opnieuw gegrond en afgelakt met een andere lak. Erg zonde van het geld maar voornamelijk van onze tijd!!!!

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming: geld voor schuurpapier, grondverf en andere lak. De verspilde tijd is helaas niet te betalen. Product moet grondig herbekeken worden want dit is onacceptabel

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexa nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 08 mei 2019 om 14:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM