Klacht: Flexa betongrijs lijkt lichtpaars

anoukkoetsier op 04 januari 2019 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw Koetsier, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van Flexa verf. Het beste kunt u met de bus terug gaan naar de winkel waar u dit product gekocht heeft. Laat de winkelier ons bellen en dan gaan...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 4 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week hebben we een blik van 2,5 liter Flexa betongrijs gekocht voor ons toilet. Eenmaal aangebracht op de muur zagen we al dat er een paarsige gloed overheen leek te zitten. Helaas maakte het laten drogen van de verf geen verschil. We hebben verschillende lichtbronnen geprobeerd maar ook hierna geen verbetering.

Gewenste Oplossing:

Ons geld terug of een tegoedbon voor een nieuwe blik verf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexa nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 07 januari 2019 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM