Klacht over Flexa: Flexa betongrijs lijkt… KLACHT.nl

Klacht: Flexa betongrijs lijkt lichtpaars

anoukkoetsier op 04 januari 2019 over Flexa in de categorie Producten

Meld uw Klacht over Flexa

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Flexa heeft deze klacht opgelost

✅ Klacht opgelost op 7 januari 2019

Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Flexa

Categorie Producten

Status Opgelost

Datum 4 januari 2019

Een klant heeft een blik van 2,5 liter Flexa betongrijs gekocht, maar constateerde dat de verf een paarsige gloed vertoonde na het aanbrengen op de muur. Ondanks het laten drogen en het uitproberen van verschillende lichtbronnen bleef het probleem bestaan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vorige week hebben we een blik van 2,5 liter Flexa betongrijs gekocht voor ons toilet. Eenmaal aangebracht op de muur zagen we al dat er een paarsige gloed overheen leek te zitten. Helaas maakte het laten drogen van de verf geen verschil. We hebben verschillende lichtbronnen geprobeerd maar ook hierna geen verbetering.

Gewenste Oplossing:

Ons geld terug of een tegoedbon voor een nieuwe blik verf.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 07 januari 2019 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM