Goedendag mijnheer Harmsen, Vervelend wat u is overkomen na gebruik van Flexa Strak in de Lak. Telefonisch nemen we contact met u op om u gericht verder te helpen. En gaan we bekijken wat voor uw situatie de juiste verklaring...
De deuren zijn een paar maanden geleden geschilderd. Al na een maand begon de deur te plakken en verdwijnt de verf langzamerhand. Dit op de plak waar de deur met de handen wordt aangeraakt. De deuren zijn geschilderd met strak ion de lak zijdeglans op waterbasis.
Als ik de deur niet plakkerig krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexa nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2018 om 09:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Flexa
8 jaren geleden - Na telefonisch overleg over de vermoedelijke oorzaak en vervolgens hoe dit weer op te lossen, hebben we een passende oplossing afgesproken. Welke ik u per mail ga bevestigen. Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer Opleider en technisch advsieur AkzoNobel Decorative Coatings BV.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
