Klacht: Flexa muurverf lichtgrijs is paars!!

op 04 juli 2017 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben voor ons nieuwe huis verschillende kleurtesters gekocht. De mooiste kleur vonden wij lichtgrijs van Flexa. 3 potten verf gekocht voor een muur van 13 meter hiermee te schilderen. Wat bleek: het is absoluut niet licht grijs maar paars/lila!! Heel vreemd aangezien wij die kleurtester hebben gebruikt en zelfs op die muur hebben getest!

Gewenste Oplossing:

Geld terug van de 3 potten verf van Flexa lichtgrijs en een vergoeding voor de dag schilderen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 05 juli 2017 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 10 juli 2017 om 23:58 geantwoord

Vandaag gebeld met de manager van Gamma Hoofddorp. Die meneer had er weinig verstand van en was totaal niet meewerkend. Hebben uiteindelijk wel Flexa gebeld maar kwam geen oplossing. Ben echt heel kwaad over de gang van zaken. Is gewoon misleidend om een andere kleur in de kleurtester te doen dan in de pot verf! Graag een oplossing die wel ergens over gaat

Alle klachten die gemeld zijn door sheiltje89