Klacht: Flexa Expert Houtlak Strak- en krasvast

op 21 juni 2016 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Absoluut niet krasvast. Wij hebben het hele trappenhuis geverfd, dat wil zeggen al het houtwerk en traptredes. Alles twee keer geverfd. Daarom verwacht ik ook wel dat als er op het blik staat “krasvast” dit ook zo het resultaat mag zijn. Nou dus niet, al menig keer ben ik de leuning en sponningen aan het bijwerken omdat er kleine stukjes verf af zijn. Heeft me veel geld en energie gekost. Het resultaat is er niet naar.

Gewenste Oplossing:

Dat de tekst op het blik wordt aangepast óf de verf aangepast wordt. Daarnaast vind ik het passend als ik een schadevergoeding ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Benistant

5 maanden geleden - Woensdag 21 juni jl. ben ik gebeld. Was helaas niet in de gelegenheid om de telefoon op te nemen. Terugbellen is niet gelukt omdat het nummer na een aantal dagen is gewist. Hoor graag opnieuw van u,

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 30 september 2016 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Benistant