Mijn Klacht:
Mijn vriendin en ik hebben hotelvouchers gekocht in de veronderstelling een leuke overnachting te boeken voor een scherp tarief.
Nu is het echter zo dat de beschikbare data totaal niet overeen zijn gekomen met onze vrije dagen.
En nu blijkt ook nog eens dat de vouchers uiteindelijk zijn verlopen. Toch knap lullig als je voor de kat z\’n viool geld hebt uitgegeven. Al is het maar 20 euro, vinden wij het zonde en heel jammer dat het niet voldeed aan onze verwachtingen.
Gewenste Oplossing:
Het gehele aankoopbedrag vergoed of een verlengde mogelijkheid om alsnog te kunnen reserveren, gezien de reserveerdatum pas 31 mei 2016 verloopt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
